kuriyan60

還暦くりやん旅に出る

若き時代にバッグパッカーとしてアメリカ大陸横断を果たしたくりやんが還暦を向かえ再び海外旅行に挑戦します。また海外SIMなど個人旅行で必要な事柄を備忘録として記事にしています。

LCC

16 5月

ピーチポイントギフト券購入で重大ミスした(解決)

ピーチポイントギフト券(メール方式)を購入したところ、姓名のローマ字を逆に入力して購入してしまい、支払い時に使えなかったというお話と、ピーチに連絡して使えるように訂正してもらった解決方法を紹介します。

「ピーチポイントギフト」の画像検索結果


1. Peachで航空券を予約、その支払手数料は決済方法により下記のように違います。
 ピーチ航空券1枚あたりの予約支払手数料(2018年10月以降)
 クレジットカード  540円
 コンビニで支払い  640円
 ピーチポイント払い 200円(もっとも安い)

 一人だけなら差額は往復680円なのですが、2人となると1,360円です。家族で人数が増えるとばかになりません。
往復2人分の支払い手数料の差
 クレジットカード  540円x2人x2往復=2,160円
 ピーチポイント払い 200円x2人x2往復=   800円
                差額=1,360円

2. ピーチポイントで支払うと一番安上がりなので、私は便が決まり運賃と各種手数料を含めた支払額が判ると、支払い直前に必要なピーチポイントを「自分から自分宛て」のピーチポイントギフト券を購入することにしています。
 例えば、支払額が14,460円であれば15,000円程度のピーチポイントを購入します。残額分は6か月後の有効期限内なら次の支払いに使えます。複数のポイント番号でも合算して決済できます。
 今回は、前回残高8,440円に加えて、4,000円と3,000円を購入して、14,400円分を支払う予定でした。2回目の3,000円分のポイント購入時に入力ミスをしました。

3. ピーチポイント購入(自分用)に必要なもの
 自分のメールアドレス
 自分のローマ字の姓名(パスポートと同じが良い)
 本人確認済みのクレジットカード

4. 購入するとメールで送られてくる内容(正しい例)
 発行ポイント:3,000(適用通貨:JPY)
 ご利用者名:MYOUJI MEI
 ポイント番号:BANGOU
 セキュリティコード:SECURTY
 発効日:2019/05/13
 失効日:2019/11/09

5. 姓名を逆に記入して使えなかった誤った例(エラー:このピーチポイントは使えません)
 発行ポイント:3,000(適用通貨:JPY)
 ご利用者名:MEI MYOUJI
 ポイント番号:BANGOU
 セキュリティコード:SECURTY
 発効日:2019/05/13
 失効日:2019/11/09

 ※間違った理由は、クレジットカードの名義のローマ字表記が、MEI MYOUJI の
順だからです。
ピーチポイントの不正使用をなくすために本人確認の厳格化が実施された影響と思われます。ですから、これからもうっかりミスは起こり得ます。

6. ピーチのチャット担当者に修正を依頼
 メールアドレス、購入時のデータ、正しいご利用者名をチャットで確認しながら訂正を依頼した。 確認がとれて、数時間後にメールが届いた。
 誤)MEI MYOUJI が 正)MYOUJI MEI となっているメールが届きました。
今回はご利用者名以外は全て変更無しでした。

7. チャット問い合わせ先(9:00~18:00)
  ※受付時間外はAIが回答いたします
3 2月

Peach ピーチからのメール誤送信で大迷惑

2019年2月2日午後、15,000円分ピーチポイント購入のご案内メール同じ物が2通来た。誰かが勝手に購入したのか?

メール内容からすると、私が2018年11月に購入したものだった。
誰か勝手に購入したのかなと(@_@;)と思ったが誤送信だった。
11月の購入時には購入のご案内メールが届かなかった
わざわざ電話かけて、15,000円分のクーポン番号とセキュリティコードを教えてもらった。それはそれで航空券購入に使えた。

今回はその時の購入のご案内メールが2通届いた。
おそらく11月の購入時にメールサーバーの不調があって、その時に送られずメールキューに溜まっていた旅程表などのメールが昨日どういう訳か送信されたものだろう。

2月3日にお詫びが掲載されたので誤送信だと判明した。
https://www.flypeach.com/pc/jp/news/190202 


メールサーバーの不具合による終了済み旅程表等のメール送信について

お客様各位

 日頃よりPeachをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
 この度、メールサーバーの不具合により、一部のお客様にすでに終了済みの旅程表などを送信する事象が発生しました。お客様にはご迷惑ご心配をお掛けしましたことを深くお詫びいたします。
 なお、外部からの不正なアクセスはなく、お客様情報の漏洩等は発生しておりません。

 お客様の最新のご予約状況につきましては、下記の予約確認サイトよりご確認くださいますようお願い申し上げます。
https://ezy.flypeach.com/jp/manage/manage-authenitcate

 この度はお客様にはご迷惑ご心配をお掛けしましたことをあらためてお詫び申し上げます。

2019年2月2日
Peach Aviation株式会社
1 8月

ピーチポイントギフトでとばっちり

ピーチポイントギフト買ったら、クレジットカードを一時的に止められた。
理由は7/28のニュース
カード不正利用、航空ポイント転売で現金化

「ピーチ ポイント」の画像検索結果

 秋の旅行用に安売りセールでピーチを予約しようとして、「自分」から「自分」にギフトする形でピーチポイントをクレジットカード払いで購入。1回目支払不可に。カード番号入力をミスしたのかと思い、2回目入力で支払出来た。

 どうやら先日ニュースにあった、他人のクレジットカードでピーチポイントを不正に購入し、ネットで売りさばくというやつの影響でした。これはクレジットカード会社に電話して確かめました。ピーチアビエーションのピーチポイントを自動でチェックしているそうです。
 しかし今回は不正ではないとしてすぐ手動で解除したそうです。2回目に支払い出来たはそういうことだそうです。わずか数分後で解除されました。次回もチェックに引っかかるかもしれないとのことでした。

 最後に、航空券の予約はポイント払いができます。その極めつきは、支払手数料がべらぼうに安くなるのです。発券1枚につき440円が200円に。家族のように人数が多いとお得感が大きいので、最近よくポイント払いを使っています。
 5人が往復なら、5x440x2=4400円 → 5x200x2=2000円

「ピーチ 支払手数料」の画像検索結果


(追記)支払手数料値上げ(2018年10月現在)

 クレカ  440→540円
 コンビニ 540→640円
 ピーチポイント払いは値上げ無しの200円
 
往復2人分の支払い手数料の差
 クレカ払い 540円x2人x2往復=2,160円
 ピーチポイント払い200円x2x2= 800円
              差額=1,360円

1538782391399

13 6月

支払画面でピーチポイントを複数入力する方法(備忘録)

2018年10月現在では、ピーチポイント入力画面が大幅に改善されていますので、この記事は当時のものとしてお読みください。

Peachポイントを複数入力する方法 (現在PCからのみ可能、アプリからは不可)

1 PC支払画面でピーチポイントを複数(2個)入力する場合は、ポイント番号とセキュリティーコードを入力して、追加ボタンを押してもう一つのポイント番号とセキュリティーコードを入力します。

2 追加ボタンが見えない場合(Peach Express会員向けセールでの支払画面)
 2018/6/13現在、Peachサイトにはこの方法が書かれていませんが、チャットで確認しました。
 先ず、1つ目のポイント番号とセキュリティーコードを入力して認証、不足があればその旨のメッセージが出ます。2つ目を入力するには、1つ目の番号を削除して、2つ目のポイント番号とセキュリティーコードを入力して、認証ボタンを押すと写真のように2段に表示されます。どちらにもチェックを入れて、支払い確認をすれば大丈夫です。クレジットカード払いにはなりません。

1528849849261
 1つ目の番号入力後の画面。2つ目の番号とコードを入力してもう一度認証

1528855315189
 両方にチェックを入れて支払い確認へ進む




20 3月

関空-Peach-仙台 コミコミ費用まとめ

 Peachの拠点である関空KIXと仙台SDJはセール運賃が手に入りやすいので、東北旅行は仙台からレンタカーを借りて旅行することにしています。過去の運賃をまとめてみました。

関空-仙台の一人当たりの往復コミコミ費用の平均は7,945円でした。
※コミコミ費用=航空券料金+空港利用料+支払い手数料

(内訳)
 年月日 コミコミ費用 人 一人当たり 備考
2014/06/10 14,780 2 7,390 セール
2015/05/13   7,450 1 7,450 セール
2016/04/05 10,860 2 5,430 2,000円セール
2016/06/29 15,260 2 7,630 セール
2017/10/24 36,690 3     12,230
2018/05/15 10,300 2 5,150 1,990円セール
合計 95,340 12 7,945
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